一、售后服務(wù)承諾

我公司出售任何美容儀器如無特殊情況說明，主機免費保修一年，終生維護！一年之后根據(jù)實際產(chǎn)生儀器配件費用收取成本費用，不收任何維修費用。

二、返修申請

我公司在發(fā)貨前，都經(jīng)過嚴格的測試后才予以發(fā)貨，如果出現(xiàn)任何故障應(yīng)及時聯(lián)系我公司技術(shù)售后部，與技術(shù)工程師溝通，切不可盲目操作，在我公司技術(shù)工程師的協(xié)助下判定并排除儀器故障，確認是否需返廠，或者直接更換配件。維修時間一般1～3個工作日，減少客戶耽擱時間而影響正常營業(yè)！

三、一般處理流程

1：客戶如果在操作儀器時遇到故障，先仔細閱讀我公司隨機附帶的儀器操作說明書；

2：如不能解決請及時聯(lián)系我公司售后部，與技術(shù)工程師溝通，售后服務(wù)熱線：13533991605；

3：經(jīng)過技術(shù)工程師的溝通判定給出解決方案，如：整機返廠維修、配件返廠維修、直接寄相關(guān)配件；

4：客戶通過物流或者快遞發(fā)到指定地點，我公司收到貨后及時處理好，并返回給客戶；

5：客戶收到貨后，與我公司售后部聯(lián)系，在技術(shù)工程師的指導下進行測試，直到問題解除。

四、以下情況不享受退換貨服務(wù)承諾：

●  儀器曾被非正常使用；

●  非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中； 

●  暴露在溫度過高或過低環(huán)境中； 

●  未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動；

●  不正確的安裝；

●  不可抗力導致的損壞； 

●  食物或液體濺落導致的損壞；

●  儀器的非正常磨損；

●  客戶在退換貨之前未與我公司取得任何聯(lián)系； 

●  退回儀器外包裝不完整；

●  退回儀器的配件及所附資料不全；

●  退回儀器的發(fā)票或發(fā)貨單丟失、涂改或損壞；

●  超出儀器質(zhì)量保證期；

●  客戶的儀器并非由我廠提供。